Intermediair

Wat doet SRK Rechtshulp

Wij behandelen schades van uw klant die niet onder de dekking van een rechtsbijstandverzekering vallen.

Nieuwsbrief

Elke 2 maanden verschijnt SRKflits, de nieuwsbrief van SRK Rechtshulp voor tussenpersonen. 
Wilt u deze nieuwsbrief ook ontvangen? Stuur een mail naar srkflits@srk.nl.

Vaste contactpersoon

Heeft u regelmatig contact met ons? Dan kan het handig zijn om voor algemene kwesties een vaste contactpersoon te hebben. Heeft u hier behoefte aan? Stuur dan een mail aan ons. Wij nemen spoedig contact met u op. 

Kwaliteit

SRK Rechtshulp streeft voortdurend naar verbetering van de dienstverlening. We laten bijvoorbeeld continu klanttevredenheidsonderzoeken uitvoeren. In opdracht van SRK Rechtshulp doet een extern onderzoeksbureau jaarlijks onderzoek naar de tevredenheid van tussenpersonen.

Aanmelden van een zaak

Bij een aanmelding van een zaak van uw klant hebben wij de volgende gegevens nodig:

• naam, adres, woonplaats, telefoonnummer en e-mailadres van uw klant;
• een korte, duidelijke omschrijving van het probleem;
• kopieën van alle relevante documenten;
• een machtiging van uw klant als deze wenst dat u ook op de hoogte gehouden wordt;
• uw gegevens.

Wat gebeurt er na uw melding?

U wordt, direct na ontvangst van uw bericht, gebeld door één van onze juristen. Dan wordt besproken hoe wij met de klant in contact zullen treden om de zaak te bespreken en hoe wij u een terugkoppeling over dit gesprek kunnen geven. In overleg met de klant bepalen wij dan of wij de zaak kunnen oppakken en hoe wij dit zullen gaan doen.

Aanmelden via e-mail

Stuur uw aanmelding naar info@srkrechtshulp.nl

Aanmelden per post

Stuur uw aanmelding naar:
SRK Rechtshulp o.v.v. 'Nieuwe zaak'
Postbus 222
2700 LA Zoetermeer